Application communale et site web
Une application communale permet de satisfaire les besoins d’information de la population. Avec une interface facile d’utilisation, elle informe les habitants en temps réel, les prévient en cas d’alerte et leur donne des conseils de comportement en situation de crise. Cette application peut s’appuyer sur des solutions numériques et des applications existantes. Elle permet par ailleurs de diminuer la charge de travail nécessaire pour communiquer sur différents canaux : les contenus sont publiés en parallèle sur l’application et sur le site web de la commune, et des documents papier peuvent être générés, par exemple pour le panneau d’affichage de la mairie. En situation de crise, l’application permet également de répartir rapidement les compétences.
La commune de Raggal, en Autriche, utilise pour cela la App Gem 2 Go - qui a été présentée lors de la série Webeniar. Il s'agit d'une application mobile de services aux citoyens qui réunit toutes les communes d'Autriche en une seule application. Les informations sur toutes les communes d'Autriche peuvent être consultées rapidement, facilement et du bout des doigts.